35bd1-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ বিধান ও চুক্তির পরিচিতি

35bd1 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং 35bd1-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

এই দলিলে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 35bd1-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত পরিদর্শনকারীকে বোঝানো হয়েছে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার না করতে। 35bd1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের সমতুল্য।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

35bd1-এ বেটিং বা গেমিং সেবা উপভোগ করতে হলে একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য ও হালনাগাদ হতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য।
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত নাম ও মোবাইল নম্বর পরবর্তীতে পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মিলে যেতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 35bd1 সাপোর্টকে জানান। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অনিয়ম ঘটলে 35bd1 তদন্ত শেষে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

২.৩ যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব সাপোর্ট টিমকে জানান, যাতে সেবা বিঘ্নিত না হয়।

৩বয়স যাচাই ও যোগ্যতার শর্ত

35bd1-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও সেবা ব্যবহার করতে সদস্যকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। এই বয়সসীমা লঙ্ঘন একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

• নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে 35bd1 বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে যাবতীয় জমা ও জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৪বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

35bd1-এ নতুন সদস্য হিসেবে প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত উপভোগ করা যাবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। আবার ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস থেকে জয় তোলার আগে ২০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে — জমা করা অর্থের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজি রাখতে হবে, তারপরেই বোনাসের জয় উত্তোলন করা যাবে।

৪.৩ বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস দাবি করার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• 35bd1 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল অফারের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট অফার পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে।

৫আমানত ও উত্তোলনের নিয়ম

৫.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

35bd1-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে পরিচালিত হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এই চারটি পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো মাধ্যমে লেনদেন সম্ভব নয়। উল্লেখ্য, Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৫.২ আমানতের সীমা

• সর্বনিম্ন আমানত: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমাকৃত পরিমাণ অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত না হলে সাথে সাথে সাপোর্টকে ট্র্যান্সেকশন রেফারেন্সসহ জানান।

৫.৩ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই সম্পন্ন হবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছিল।
• উত্তোলন আবেদন করার সময় অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকতে হবে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 35bd1 অতিরিক্ত যাচাই দাবি করতে পারে।

৫.৪ লেনদেনের দায়িত্ব

সঠিক পেমেন্ট তথ্য প্রদান করা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে সংঘটিত ক্ষতির জন্য 35bd1 দায়ী থাকবে না। আমানত বা উত্তোলনের বিষয়ে যেকোনো অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।

৬বেটিং বিধিমালা ও গেমিং শর্ত

৬.১ বাজির বৈধতা

একবার নিশ্চিত করা বাজি সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। বাজি গ্রহণযোগ্য কিনা তা নির্ধারণের চূড়ান্ত ক্ষমতা 35bd1-এর। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত কোটস বা ওডসে রাখা বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.২ ম্যাচ ও ইভেন্ট বাতিল

কোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি সাধারণত বাতিল বলে গণ্য হয় এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়। তবে বিশেষ ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিয়ম সেই বিভাগের শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকবে।

৬.৩ একাধিক বাজি (একিউমুলেটর)

একাধিক নির্বাচন একত্রিত করে একটি বাজি রাখলে সব নির্বাচনই সঠিক হতে হবে। যেকোনো একটি নির্বাচন ভুল হলে বাজি পুরোটাই হারানো হবে।

৬.৪ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

35bd1-এ উপলব্ধ সকল ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম ন্যায্য নিয়মে পরিচালিত হয়। গেম পরিচালনায় ব্যবহৃত সফটওয়্যার সুষম ও পরিচিত প্রোভাইডারদের — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, PG Soft, JILI, Spribe ও Ezugi-এর প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস সুবিধা নেওয়া ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
• বট, অটোমেশন টুল বা কোনো সফটওয়্যার দিয়ে সিস্টেমের সুবিধা নেওয়া।
• কোনো গেম বা বেটিং সিস্টেমে দুর্বলতা ব্যবহার করা ("আরবিট্রেজ" বা "আর্বিং")।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের বা প্ল্যাটফর্মকে হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তি, সার্ভার বা নেটওয়ার্ককে ক্ষতি করার চেষ্টা।

35bd1 সর্বদা এই ধরনের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো লঙ্ঘনে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 35bd1 কর্তৃক স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে 35bd1 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হওয়া।
• যাচাইকরণের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সরবরাহ না করা।
• আদালত বা প্রশাসনিক সংস্থার নির্দেশ।

৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে উত্তোলনযোগ্য যেকোনো ব্যালেন্স তুলে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

৮.৩ বাজেয়াপ্তকরণ

নিষিদ্ধ কার্যক্রম বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সেই অ্যাকাউন্টের সকল জমা, বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

35bd1 বিশ্বাস করে যে বিনোদনমূলক গেমিং সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• নিজের জন্য ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেটি মেনে চলুন।
• আবেগতাড়িত হয়ে বা মদ্যপান অবস্থায় বাজি রাখবেন না।
• গেমিং অভ্যাস সমস্যার দিকে যাচ্ছে মনে হলে বিরতি নিন।
• প্রয়োজনে স্ব-বিরতি (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা ব্যবহার করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

35bd1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিও গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে।

১০.১ তথ্যের ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

১০.২ কুকিজ

35bd1 প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করে আপনি কুকিজ নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

35bd1 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের ক্ষেত্রে 35bd1 দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সংঘটিত লেনদেন সমস্যা।
• আপনার নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• ফোর্স ম্যাজের পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশ।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমোদিত প্রবেশ।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত ব্যালেন্স বা জয়ের পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার 35bd1 রাখে।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরভাবে

35bd1 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে — সরাসরি প্ল্যাটফর্ম থেকে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

১২.২ বিচ্ছিন্নতা ধারা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা আইনবিরোধী প্রমাণিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।